Политика конфиденциальности
1. О проекте и этой редакции
Alpine VPN — проект с Telegram-ботом @alpine_vpnbot. Контакт по вопросам данных — @alpine_manager. Название проекта не заменяет сведения об операторе. До платного запуска эта политика должна быть дополнена данными фактического оператора и условиями обработки для выбранной юрисдикции.
2. Какие данные используются
- Telegram ID, отображаемое имя и username, которые Telegram передаёт при взаимодействии с ботом.
- Идентификаторы обработанных обновлений, время регистрации, действия с тестовыми заказами, условия заказа и статус выдачи. Для доставки сохраняются параметры ответа и идентификатор отправленного сообщения.
- Сведения о ключах: владелец, срок, лимит и статус. Для существующих настоящих подключений также учитываются объём переданных данных и время последнего соединения. У новых мок-ключей сетевого трафика нет.
- Содержание обращения и сведения, которые пользователь сам отправляет в поддержку.
Для демопокупки не запрашиваются паспорт, банковская карта, телефон или платёжные реквизиты. В прикладной базе управления не предусмотрено хранение содержимого VPN-трафика и истории посещённых сайтов. Это описание состава базы, а не гарантия полной анонимности в интернете.
3. Для чего нужны данные
Для привязки подключений к владельцу, показа его ключей и условий, обработки тестового заказа, доставки файлов, предотвращения повторной выдачи и ответа на обращения. Сведения о настоящих ключах нужны также для учёта трафика и исполнения ограничений.
4. Участники обработки и размещение
Telegram обеспечивает обмен сообщениями и файлами и обрабатывает данные по собственным правилам. Управляющая инфраструктура проекта размещена в Нидерландах; существующие VPN-узлы — в России и Нидерландах. Администраторы и инфраструктурные поставщики участвуют в обеспечении работы проекта. Перед началом продаж необходимо уточнить их перечень, основания обработки, локализацию и условия трансграничной передачи. В деморежиме платёжному провайдеру не создаётся настоящий счёт.
5. Хранение и защита
Доступ к панели ограничен авторизацией; доставка бота и публичные страницы используют HTTPS. Резервные копии базы сохраняются отдельно от рабочего файла. Абсолютную защиту данных обещать нельзя.
Сейчас автоматический срок удаления профилей и тестовых заказов не настроен. Конкретные сроки хранения и удаления, включая резервные копии, должны быть закреплены в финальной редакции. Не направляйте в поддержку пароли, токены или содержимое настоящего VPN-конфига.
6. Обращения пользователя
Для запроса сведений о своих данных, исправления, прекращения обработки или удаления обратитесь в поддержку с аккаунта, к которому относится запрос. Поддержка может попросить подтвердить владение аккаунтом. Запрос рассматривается с учётом применимых требований и оснований дальнейшего хранения. Эта страница сама по себе не оформляет согласие.
7. Изменения
Дата редакции указывается на странице. Существенные изменения и переход к платным услугам требуют обновления опубликованных условий. Продолжение использования не подменяет отдельное согласие, когда оно необходимо.